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400-123-25882023全国旅游宣传推广十佳案例解析
近日,文旅部发布2023年全国国内旅游宣传推广十佳案例名单,这些案例不仅创意独特、形式多样,而且宣传效果显著,一度成为网络热点,江南体育平台带火了一座城市。
约会哈尔滨,冰雪暖世界。这句高度贴合的宣传语将冰城的“冷”和冰城的“热”巧妙地相结合,利用当地的冰雪文化,策划冰雕比赛、滑雪节、冰雪主题非遗原创作品展示等一系列冰雪活动,将“冷”资源转化为“热”经济,不仅给游客带来多元独特的冰雪文化体验,更是通过暖心服务让游客宾至如归。
“小饼烤炉加蘸料,淄博烧烤三件套”。淄博凭借烧烤这一线年中国网红城市榜榜首。从“大学生组团坐高铁去淄博撸串”到“地方政府主动作为花式宠客”,利用“淄博烧烤”这一美食流量效应,全方位宣传淄博特色文化旅游资源,推动烧烤“流量”向城市文旅“留量”转化,诠释了“好客山东”的旅游形象。
“四时福建”充分挖掘福建气候资源优势,依托72小时气象预报,全年365天以风景美图、创意海报、音视频、互动话题等形式,精准推荐福建省各地每日最佳出游地、气象景观打卡点、民俗风物等,探索“气象+文旅”深度融合,让游客感受时光轮转下的四季美景,引导游客精准游福建。
“以赛扶产、以赛助旅、以赛兴城”,贵州台江村BA聚焦“资源、客源、服务”三大要素,把村BA的热度与文、体、旅、农产业相连,推动乡村经济的多元化发展,开创了乡村振兴的新局面。
重庆这一案例最大的特点就是坚持以游客为中心的服务理念。例如春节期间让桥让路,给游客创造一座世界上最大的人行天桥、多条线点、为方便游客观看李子坝轨道穿楼专门修建观景台。在这样的热情宠粉模式加持下,重庆游客满意度始终榜上有名。
“天府三九大,安逸走四川”,这其中的大指的就是大熊猫,是四川最有代表性的名片之一。四川文旅通过“安逸”熊猫,围绕熊猫实体、动漫IP、文创周边等,利用线上主流媒体推广,线下开展“安逸”快闪活动等方式,不断拓展宣推渠道,促进四川全域旅游的持续发展。
吉林文旅借助旅游短视频短、新、快、奇的特点,策划“长白山天下雪”话题挑战活动,通过电视、网络、社交媒体等多渠道传播,以“长白山天下雪”为主题开启全民共创,提升了长白山旅游的持续吸引力。同时,积极推动冰雪产业和元宇宙对接,采用顶尖“三维超写实”技术,打造了全国首个冰雪文化虚拟数字人,多种新奇幻玩法让“长白天下雪”品牌深入人心。
“快车慢游”项目将100个高铁沿线小城串点成线,连线成面,通过长三角快捷的高铁网络和丰富的文旅资源,以“高铁+旅游”创新业态与创新推广方式,推出多种精品旅游线路和旅游产品,吸引更多游客纷至沓来,为游客带来别出心裁的旅游体验。
广西以“秋冬游广西 山水暖桂客”为主题,开展“秋冬游广西”黄金季宣传推广系列活动。通过央视媒体“黄金时段”推广,区内区外媒体“同频共振”,线上新媒体平台推广,线下灯箱广告投放,利用全媒体矩阵营销,打造秋冬游广西新名片。同时,还推出精品旅游线路,展示非遗产品,出台优惠政策,有效吸引游客持续关注广西秋冬游。
河北省将“这么近,那么美,周末到河北”从文旅品牌上升为全省品牌,进行全面部署、高位推动,丰富文旅产品供给的同时,创新开展品牌营销推广,通过举办多元化的宣传推广活动,例如河北文旅进校园、河北文旅走进周边省区、邀请社会名人为家乡代言、与抖音等平台合作等,跨界精准营销,不断提升品牌知名度和影响力。
旅游地想要实现持续繁荣发展,强化宣传营销和促进文旅产业提质升级无疑是关键所在。
成功的文旅产业离不开有生命力的文化内核,文化的独特性和地域性为文旅项目提供了特有的竞争优势。通过深入挖掘当地的文化资源,将其融入文旅项目的规划、设计、运营等各个环节,利用其差异化,塑造出具有独特文化魅力的品牌形象,提升文旅品牌影响力。例如上文所讲的贵州村BA,当地从自然生态、民族风情、特色饮食三方面入手,围绕当地的文化特色和资源优势发展文旅产业,形成差异化竞争优势,带动村BA持续火爆。
旅游业与其他行业的跨界融合实现了社会资源的有效共享和利用。通过创新旅游产品和服务,迎合游客多元化、个性化的需求,提升游客满意度与忠诚度;同时充分运用互联网平台、媒介信息技术等手段,延伸数字化、个性化营销渠道,多举措强化文旅宣传,助推文旅推广成效。例如哈尔滨围绕“冰雪文化+体育赛事”主题打造的文体旅特色项目,“四时福建”推出的“气候+旅游”融合模式,淄博烧烤打出的“美食+文旅”组合牌,都是通过新场景、新技术、新模式的持续创新,赋能文旅产业发展。
与传统旅游服务相比,新文旅更注重内容服务,而内容服务的关键就在于情绪价值,主要体现在对风景、文化和体验的追求上。各地文旅需要注重旅游产品输出、服务和环境建设,游客体验优化等,铺设流量变现轨道。例如解析网红爆点的符号要素,打造旅游专线等特色活动;针对游客不同需求,着眼优化游客体验,打造具有可体验性、可参与性和可定制性的差异化旅游产品;同时健全配套公共服务设施,加强旅游监管,从而提升游客口碑传播度。细看哈尔滨文旅、淄博烧烤、重庆宠客等火爆出圈,其内核都是以游客体验为中心,以优质服务获得一致好评。
特色文化IP是文化旅游发展中形成的具有独特精神内涵、地域特色和知识产权特征的文化符号和品牌形象。各地文旅要根据地方文化和旅游资源情况,挖掘特色、塑造特色、宣传特色、提升特色。同时构建布设场景,通过感官营造、角色塑造、实景演艺、虚拟再现、情境演艺、文创手工、极致体验等形式,提升IP吸引力,增强IP黏性。比如四川把最具代表性之一的熊猫作为文旅IP,通过创新和个性化的方式,衍生出电影、游戏、文创周边等多种表现方式,加强用户互动体验;河北省以“这么近,那么美,周末到河北”品牌为引领,依托环绕京津的独特区位优势,成功打造成为京津游客周末休闲度假的首选目的地。
躬身“入景”逐渐成为新的旅游风向,而智能显示产品和服务正是实现文旅沉浸式体验的重要载体和工具。各地文旅应加强数字技术与智慧景区的不断融合,依托“数字化”展览形式,运用LED、AI、AR、VR等虚拟现实和元宇宙技术催生虚实结合场景,丰富景区内涵,提升旅游品质。比如“长白天下雪”案例,通过冰雪产业和元宇宙对接,推出虚拟数字人,实现数字人在宣传片中与自然环境融合,带给游客新奇特的体验。
“主题+专题”文旅推介会热度不断升高,除了传统的景点旅游,人们对于主题旅游、生态旅游、文化体验等旅游方式需求也不断增加。各地文旅应针对市场需求不断创新,统筹区域内各类资源,开展多形式的文旅推介活动,开发更加多样化的产品和服务,组织精品剧目巡演、推出多元精品旅游线路、开发主题游、举办产品展览会、音乐会等。例如“快车慢游”项目和“秋冬游广西”活动,都是通过整合周边区域资源,联动景区、媒体等涉旅企业深度推广旅游线路,提升文旅产品热度。
文旅项目引发关注热潮,建设运营、业态植入、服务升级、营销推广的每个环节都至关重要,以上全国旅游宣传推广“十佳”案例的营销策略和创新特点,更是指明了旅游市场营销的新趋势,各地文旅可结合自身实际,从赋能在地文化、加强跨界资源整合、创新优质服务等方面入手,优化市场营销以拓宽文旅市场,实现可持续、高质量发展。
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