服务提升东鹏洁具销售服务呼叫中心上线

发布时间：2024-09-09 丨 浏览次数：

　　东鹏洁具适时推出400呼叫中心业务，将厂家对经销商和消费者的服务水平提升到了一个新的高度，江南体育平台

　　“购买贴心呼”是东鹏洁具销售服务热线的广告语，该平台采用的是戴尔R720八核心主机，拥有高效稳定的性能，能同时满足200客户的并发访问，客户呼入响应时间从以前的12秒提升到4秒。

　　该呼叫中心采用与银行信用卡部、电信坐席相同的自控自营管理模式，提供售前咨询、售中指导、售后沟通等全方位的客户服务，同时还开通了对于直营公司、微信商城等多个销售渠道的专线支持。

　　同时，东鹏洁具将快速建立全国呼叫坐席的部署，利用呼叫中心的知识库平台，完成全国标准化销售服务网络的建设，将销售服务的效率和质量做到极致。

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